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Transforme sua empresa com a telefonia digital!
Chega de problemas e barulhos na linha!
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estão dizendo em nosso canal no Instagram
A telefonia em nuvem revoluciona a maneira como as empresas se comunicam, oferecendo um conjunto abrangente de recursos e benefícios além das limitações das linhas telefônicas tradicionais
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TRIAGEM DE
CHAMADAS
Ofereça uma experiência
de atendimento única com áudios personalizados em múltiplos níveis. Desenvolvemos diversas árvores de navegação Interativas (IVRs) com uma variedade de opções e direcione as chamadas
para os diferentes departamentos e responsáveis de maneira profissional e eficiente. Direcionar chamadas para departamentos ou funcionários específicos com base nas necessidades do cliente. Por exemplo, direcionando chamadas de suporte técnico para técnicos especializados
2
GRAVAÇÃO
Analise a qualidade do atendimento consultando gravações e acompanhe o desempenho da sua equipe. As gravações de chamadas permitem que os gerentes monitorem a qualidade das interações entre os agentes e os clientes. Isso é útil para identificar áreas de melhoria no atendimento ao cliente, fornecer treinamento adicional aos agentes e garantir que os padrões de atendimento sejam mantidos
3
TELEFONES IP DE
ÚLTIMA GERAÇÃO
Telefones ip de mesa e
sem fio avançados com qualidade de áudio em alta definição garantindo uma experiência de chamada de última geração.A qualidade superior do áudio transmite uma imagem profissional da empresa, proporcionando uma experiência de
chamada mais satisfatória para clientes e parceiros
de negócios.Os telefones IP com áudio em HD estão preparados para suportar tecnologias futuras, garantindo que as comunicações da empresa permaneçam atualizadas
4
MOBILIDADE
Simplifique seu ambiente de trabalho e elimine os telefones fixos. Com ramais configuradas em notebooks, os usuários podem acessar seus ramais de qualquer lugar com conexão à internet. Isso é especialmente útil para equipes remotas, funcionários em home office ou profissionais que precisam viajar com frequência.
Configurar e manter um PBX virtual em um notebook é geralmente mais simples do que gerenciar um sistema físico. A maioria das tarefas de manutenção e configuração pode ser realizada através de uma interface de usuário intuitiva
5
+DE 25 RECURSOS
Benefícios exclusivos para os usuários:
Cada usuário tem acesso individual para personalizar seu próprio ramal, sem depender de assistência técnica. Recursos incluem:
Redirecionamento de chamadas, transferência, gravações, caixa postal, proporcionando controle total sobre sua comunicação
URA (IVR)
Garanta que seus clientes sejam direcionados com precisão, proporcionando uma experiência de atendimento exclusiva desde o primeiro contato
relatórios
Obtenha informações precisas das chamadas em tempo real e aprimore sua estratégia com relatórios detalhados e painéis personalizados. Identifique tendências de negócios através dos registros de chamadas
horários
Defina os horários de operação da sua empresa ou estabeleça restrições sobre quando um ramal pode ou não realizar chamadas
gravação
Esses registros são fundamentais para assegurar transparência e estabelecer uma base sólida de confiança em suas interações comerciais
Estacionamento
A capacidade de colocar chamadas em espera é essencial para garantir um atendimento eficiente e preciso. Isso permite que sua equipe gerencie múltiplas chamadas de forma organizada, oferecendo aos clientes uma experiência de atendimento mais fluida e profissional
PESQUISA DE SATISFAÇÃO
Realize pesquisas breves e analise os relatórios para potencializar a eficácia do seu atendimento. Essa prática oferece insights valiosos que podem ser aproveitados para fortalecer ainda mais o desempenho da sua equipe no atendimento ao cliente
CAPTURA DE CHAMADAS
Um colaborador pode facilmente atender as chamadas de outros ramais do seu departamento. Isso permite uma resposta rápida e eficiente aos clientes, evitando que chamadas importantes sejam perdidas e garantindo um serviço de atendimento contínuo e de qualidade
SIGA-ME
Um colaborador tem a agilidade de encaminhar rapidamente as chamadas para o seu celular ou outro ramal conforme necessário, garantindo uma resposta eficiente e ágil às demandas de comunicação
PORTABILIDADE
Com a portabilidade, você pode transferir seu número fixo ou virtual para a Meta Ti Solutions e Telecom sem a necessidade de lidar diretamente com sua operadora atual. Nós cuidamos de todo o processo de mudança para você, garantindo uma transição tranquila e sem complicações
MÓDULO RECEPCIONISTA
A principal função do módulo de recepcionista é fornecer uma interface gráfica que exibe o status de várias linhas telefônicas em tempo real. Isso inclui informações sobre quais linhas estão ocupadas, quais estão livres e quais estão em espera. Com essa visão geral, as recepcionistas podem decidir como rotear as chamadas de entrada de acordo com as necessidades da empresa
supervisor
de callcenter
É uma funcionalidade ou componente que permite aos supervisores monitorar e gerenciar as chamadas em um ambiente de call center. O módulo supervisor oferece uma variedade de recursos projetados para melhorar a eficiência e o controle de um call center
telefones ip
em comodato
Oferecemos telefones IP sem fio e de mesa de última geração, com áudio em HD, disponíveis em comodato na maioria dos nossos planos
áudios profissionais
Fornecemos locuções profissionais dos áudios de horário comercial, fora de horário, música de espera personalizada e pesquisa de satisfação
transferência
de ligações
Transferência de chamadas internas entre todos os ramais do seu PABX Virtual
ligações
gratuitas matriz x filiais
Proporcionamos comunicações sem custo adicional entre todos os ramais da matriz e ramais das filiais da sua empresa
STATUS DOS COLABORADORES
Veja em tempo real quais ramais e colaboradores estão com seus
equipamentos registrados
CORREIO DE VOZ
É uma funcionalidade essencial que permite aos usuários receber mensagens de voz quando não estão disponíveis para atender chamadas
SALAS DE áudio
CONFERÊNCIA
Essas salas são especialmente úteis em ambientes corporativos, educacionais e até mesmo em ambientes sociais, onde participantes podem se conectar remotamente para discutir, colaborar ou compartilhar informações sem a necessidade de estarem fisicamente presentes no mesmo local
RAMAL ADICIONAL
Ramais adicionais podem ser contratados a qualquer momento. A sua empresa aumenta a infraestrutura de telefonia e o Pabx Virtual acompanha e se adequa ao seu crescimento
NÚMEROS RECEPTIVOS
Números fixos receptivos em todas as capitais e em + De 800 cidades do Brasil
Planos ilimitados com permanência mínima de 12 meses
Faça chamadas para telefones fixos e celulares em todo o Brasil com total liberdade
Uma solução abrangente de telefonia baseada em nuvem para sua empresa
Desenvolvemos um sistema de telefonia em nuvem completo para sua empresa, com vantagens indiscutíveis:
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Economia e Facilidade: Não precisa lidar com quebra de paredes, fios ou instalação de uma central PABX física. Economize em infraestrutura de telefonia
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Atendimento Personalizado: Nada de robôs ou chatbots, nosso suporte é garantido por pessoas reais que cuidam de você com carinho
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Mobilidade e Colaboração: Mais de 25 recursos exclusivos para mobilidade e colaboração. Oferecemos um aplicativo gratuito para Windows para facilitar ainda mais
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Disponibilidade e Ativação Rápida: Números e linhas disponíveis em todas as capitais do Brasil, prontos para uso imediato
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Qualidade Confiável: Chamadas cristalinas e estáveis, sem falhas, chiados ou quedas. Nosso PABX virtual é hospedado em datacenter com um SLA de disponibilidade de 99.99% durante todo o ano.
O que nossos clientes
estão dizendo...
Procuramos por bastante tempo uma solução de telefonia superior a que usávamos, pois a nossa já estava bem antiga. Comecei a pesquisar na internet e encontrei várias empresas, mas a que me passou maior confiança foi a Meta. Por isso, decidimos mudar toda a nossa configuração de telefonia tanto interna, quanto externa das unidades da Inbracol de Goiânia e Brasília.
Pedro Alves
Marco André
Constatei que o sistema é extremamente confiável e resultou em uma redução de 40% nos custos de ligações. Além disso, a opção de gravação nos permite revisar pedidos com facilidade. Saber que as chamadas são gravadas oferece aos clientes a tranquilidade de receber um serviço de qualidade.
Fernando Almeida
Recentemente, estávamos procurando por uma opção de telefonia que fosse eficiente em termos de custo e desempenho. Conseguimos economizar significativamente, cerca de 60%, e estou extremamente contente com a qualidade das chamadas e a estabilidade do serviço.
Pedro Alves
Hoje a praticidade com que se configura o menu de direcionamento de chamadas, a facilidade de você obter uma gravação, tudo isso ajuda muito o nosso dia a dia, então por esses motivos, pelo ótimo custo benefício e atendimento que nós temos hoje a Reversee recomenda Meta Ti como uma solução para a telefonia.
André Correia
Atualmente usamos os recursos de URA, fila de atendimento com posição, música de espera, relatórios de ligações e gravação de todas as chamadas a um custo muito acessível.
Recomendo muito eles, são top no que fazem.
Eliseu Borges
É um excelente serviço para quem procura ter um número fixo utilizando uma Ura personalizada com saudação e direcionamento de ligações. Tudo isso sem perder mobilidade e o controle dos custos. A solução é super aprovada e recomendada pelo menos por nós.
Adriano Gomes
A gravação é perfeita, limpinha, não tem chiado. Temos também o plano de ligações que é muito mais em conta em relação às linhas atuais de outras operadoras. O tempo de atendimento do suporte é praticamente imediato e a qualquer hora do dia. Muito obrigado, recomenda a empresa a todos!
Patrick Zanata
O sistema nos permitiu dispensar um PABX local com alto custo de manutenção, e ao mesmo tempo permitiu a utilização de ramais móveis para todos os funcionários da empresa. Isso nos proporcionou uma grande diminuição nos custos e maior disponibilidade no atendimento aos clientes.
Wilson Carlos
Gostamos muito da plataforma pelas inúmeros recursos, relatórios de ligações, gravação e siga-me, é possível ver cada ligação, controlar o nosso saldo é muito interessante! Estamos muito satisfeitos pelo atendimento deles, pela rapidez e sempre pela prestatividade que nós vimos desde o começo
Cláudio Souza
Para minha empresa é uma grande satisfação, porque eu resolvi meus problemas, o custo da linha é muito baixo para quem precisa de telefone onde a linha telefônica não chega. A Meta Ti está de parabéns, tem atendimento super rápido e prático e bem transparente com os clientes
Herivelton Pereira
Adquirimos recentemente o PABX Virtual com 5 ramais da Meta TI Solutions. Estamos aprovando a qualidade das ligações não tem ruído, atraso, o atendimento é rápido pelo WhatsApp. Recomendo a empresa e todos que estão procurando um PABX Virtual, que funcione de verdade
Joaquim Jonata
Utilizo os serviços da Meta Solutions, está sendo de grande valia aqui pra mim, ligação de alta qualidade, sem ruídos, sem distorção, realmente um serviço muito bom, rápido, prático e com preço acessível.
Halisson Michelone
O sistema funciona muito bem e consigo monitorar com o extrato diário de ligações, todas as ligações que são recebidas são gravadas pelo PABX. Alguns dos meus clientes já me ligaram, já me parabenizaram pelo sistema de PABX,
Marcelo Souza
Contratei um número virtual ddd 11 para faciliar as minhas vendas e me surpeendi com que a linha foi configurada e também com a atenção do suporte da Meta. Recomendo!
Marco Lara
Conheci o serviço da Meta Ti Solutions, é muito estável, o VoIP, atendo ligação simultâneas a nível Brasil. Estou muito feliz com o atendimento, resolvemos a configuração das rotas entrantes, da personalização do áudio. Recomendo!
Rafael Silva
O PABX da Meta Ti Solutions oferece um ótimo atendimento e baixo custo. Recomendo a todos que estão procurando um PABX virtual, recomendo a Meta Ti.
Jairo Thomaz
O Pabx Virtual dispensou aparelhos físicos, que seriam um custo bem mais alto, por um serviço até de maior qualidade e com preço mais acessível para nossa empresa.
Carlos Luiz
O que me chamou bastante atenção é que eu posso atender a ligação no meu celular, posso me locomover, atender um cliente no carro e ao mesmo tempo pegar mais um serviço.
Marcos Cruz
A Meta TI Solutions, veio a diminuir meus custos com telefonia e tivemos uma melhoria significativa no gerenciamento das ligações, em relação a extratos, gravações, redirecionamento de ramais. Recomendo à todos!
Estelio Mataragia
A Meta Ti criou uma solução personalizada que me deixou muito satisfeito, onde cada vez que o cliente liga, nós recebemos uma mensagem via telegram, fica registrada a ligação e nada é perdido. A Rastrobel recomenda a empresa!
Alexsander Fernandes
O sistema siga-me transfere automaticamente no celular que você configurar. Portabilidade de endereço com VoIP não existe, se você mudar de endereço, basta você conectar os seus equipamentos no cabo de rede. A Meta Ti é uma empresa comprometda com os clientes.
Lucas Alexandre
Informações de contato
Endereço:
Av. D, Quadra G-11, Lote 01, Sala 401, Ed. Comercial Marista, Setor Marista, 74.150-040
Telefones:
+55 0800 454 0909 / (62) 4053-8061
Email:
