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✅ Chamadas Ilimitadas para fixo e celular em todo o Brasil
✅ Integração com WhatsApp Business usando o número fixo
✅ URA Profissional com menu para até 5 departamentos
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✅ Chamadas Internas Gratuitas entre Ramais
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✅ Módulo de Supervisor e Recepcionista – Ideal para Call Centers
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METAPHONE 569

R$ 769,80Preço
IPI / ICMS / ISS incl.
Quantidade

  • PRAZO DE ENTREGA

    A configuração do sistema será realizada em até 7 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento. Se houver solicitação de portabilidade de número fixo, o prazo será de 12 dias úteis, a partir da confirmação do pagamento. 

     

    VIGÊNCIA

    O presente contrato terá vigência de 36 (trinta e seis) meses, com início a partir da assinatura digital deste instrumento.

     

    PLANO CONTRATADO

    Serviços inclusos:

    • Número fixo (novo ou portabilidade de qualquer localidade dentro de nossa área de cobertura

    • 15 ramais com chamadas ilimitadas para fixos e móveis nacionais

    • 10 chamadas simultâneas. Atenda 10 pessoas ao mesmo tempo sem que sua linha dê sinal de ocupado

    • URA com menu de atendimento para até 5 departamentos

    • Integração com WhatsApp Business utilizando o número fixo contratado ou portado

    • Gravação de chamadas com 2 GB de armazenamento em MP3

    • Chamadas internas gratuitas entre ramais

    • Transferência interna (cega e assistida)

    • Identificação de chamadas (BINA)

    • Controle de acesso com senha por ramal

    • Fila de espera e captura de chamadas

    • Módulo supervisor e recepcionista

    • Salas de audioconferência

    • Softphone gratuito para Windows

    Observação: Equipamentos como ATA, gateways, telefones IP ou headsets não estão incluídos no plano e devem ser adquiridos separadamente.

     

    VALOR E FORMA DE PAGAMENTO

    • Adesão (taxa única): R$ 199,90
    • Mensalidade do serviço: R$ 569,90
    • Valor total da contratação: R$ 769,80 com pagamento via Pix ou Cartão
    • As demais mensalidades terão vencimento 30 dias após a assinatura do contrato

     

    OBRIGAÇÕES DAS PARTES

    CONTRATADA:

    • Prestar os serviços conforme especificado neste contrato

    • Garantir sigilo e confidencialidade das comunicações

    • Fornecer suporte técnico de segunda a sábado, das 8h às 20h

    • Comunicar manutenções programadas com no mínimo 3 dias úteis de antecedência

    CONTRATANTE:

    • Utilizar os serviços em conformidade com a legislação vigente

    • Efetuar os pagamentos de forma pontual

    • Fornecer acesso remoto e infraestrutura mínima necessária

    • Manter backup das gravações de chamadas

    • Informar alterações cadastrais

    • Não transferir o serviço a terceiros sem autorização prévia

     

    SUSPENSÃO E CANCELAMENTO

    • O serviço poderá ser suspenso após 2 dias de inadimplência

    • Após 15 dias sem pagamento, o serviço será cancelado automaticamente

    • Em caso de cancelamento antes dos 3 últimos meses de vigência, será aplicada multa correspondente a 3 mensalidades

    A CONTRATANTE poderá solicitar o cancelamento a qualquer momento, mediante aviso com 30 dias de antecedência, desde que esteja adimplente.

     

    REAJUSTE

    Os valores contratuais poderão ser reajustados anualmente com base no Índice de Serviços de Telecomunicações (IST) ou outro índice que venha a substituí-lo.

     

    PORTABILIDADE

    A CONTRATANTE poderá solicitar a portabilidade do número fixo a qualquer momento, desde que esteja com os pagamentos em dia.

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