SISTEMA TELEFÔNICO EM NUVEM COMPLETO, FLEXÍVEL E QUE SE AJUSTA FACILMENTE A QUALQUER AMBIENTE
Telefonia em Nuvem para Concessionárias de Veículos
O sucesso de uma concessionária de veículos depende não apenas da qualidade dos produtos oferecidos, mas também da eficiência de seus processos e do atendimento ao cliente. Nesse sentido, o PABX virtual emerge como uma ferramenta fundamental. Ao permitir um atendimento telefônico ágil e personalizado, direcionando os clientes para os departamentos corretos com facilidade através de menus interativos, o PABX virtual eleva a experiência do cliente a outro patamar.
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Portabilidade: Com o PABX virtual, as concessionárias de veículos podem manter o mesmo número de telefone, mesmo se mudar de localidade ou trabalhar remotamente, proporcionando uma experiência de comunicação consistente para os seus clientes.
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Gestão de Tempo: Ao organizar e priorizar suas chamadas de forma eficiente, as concessionárias de veículos podem economizar tempo valioso e garantir que nunca perca uma ligação importante dos seus clientes ou parceiros de negócios.
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Atendimento Personalizado: Com a capacidade de gravar saudações personalizadas e criar menus de autoatendimento sob medida, as concessionárias de veículos podem oferecer aos seus clientes uma experiência de atendimento única e profissional que reflita a sua marca e os seus valores.
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Recursos avançados: Recursos avançados disponíveis em nosso sistema de PABX virtual, como gravação de chamadas, análise de chamadas e relatórios detalhados, ajudam as concessionárias a monitorar e melhorar a qualidade do atendimento ao cliente, bem como a eficiência operacional.
A nossa plataforma de PABX virtual não é apenas uma ferramenta de comunicação, mas sim um aliado estratégico no sucesso das concessionárias de veículos, proporcionando um atendimento de excelência, redução de custos e uma gestão mais eficiente dos processos
A nossa plataforma de PABX virtual pode contribuir significativamente para as concessionárias de veículos de várias maneiras
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Melhor experiência do cliente: O nosso sistema de PABX virtual pode ajudar as concessionárias a oferecer um atendimento ao cliente mais eficiente e profissional. Isso pode incluir menus de voz personalizados para direcionar chamadas para o departamento ou pessoa certa, tempos de espera reduzidos e opções de autoatendimento para consultas comuns.
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Redução de custos: Comparado aos sistemas de PABX tradicionais, os PABX virtuais geralmente têm custos iniciais mais baixos e exigem menos manutenção. Além disso, as tarifas de chamadas podem ser mais competitivas, especialmente para chamadas de longa distância ou internacionais.
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Flexibilidade de localização: Com o nosso PABX virtual baseado na nuvem, os funcionários podem atender chamadas de qualquer lugar, desde que tenham uma conexão com a Internet. Isso é especialmente útil para equipes de vendas que podem estar em trânsito ou trabalhando remotamente.
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Escalabilidade: Concessionárias de veículos podem experimentar flutuações na demanda de chamadas, especialmente durante períodos de promoções ou vendas sazonais. o nosso PABX virtual pode ser facilmente dimensionado para lidar com picos de chamadas sem a necessidade de investimentos adicionais em hardware ou infraestrutura.
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Integração com outros sistemas (Orçamento adicional à parte): O nosso PABX virtual pode ser integrado com sistemas de CRM (Customer Relationship Management), permitindo que os funcionários acessem facilmente o histórico de comunicações com os clientes e forneçam um atendimento mais personalizado e eficaz.
Com custos reduzidos e recursos avançados de análise de chamadas oferecidos pelo nosso sistema de Pabx Virtual, as concessionárias podem melhorar sua eficiência operacional, tomar decisões mais informadas e alcançar um maior sucesso no competitivo mercado automotivo.
Os benefícios de optar por um sistema de telefonia em nuvem
URA (IVR)
Garanta que seus clientes sejam direcionados com precisão, proporcionando uma experiência de atendimento exclusiva desde o primeiro contato
relatórios
Obtenha informações precisas das chamadas em tempo real e aprimore sua estratégia com relatórios detalhados e painéis personalizados. Identifique tendências de negócios através dos registros de chamadas
horários
Defina os horários de operação da sua empresa ou estabeleça restrições sobre quando um ramal pode ou não realizar chamadas
gravação
Esses registros são fundamentais para assegurar transparência e estabelecer uma base sólida de confiança em suas interações comerciais
Estacionamento
A capacidade de colocar chamadas em espera é essencial para garantir um atendimento eficiente e preciso. Isso permite que sua equipe gerencie múltiplas chamadas de forma organizada, oferecendo aos clientes uma experiência de atendimento mais fluida e profissional
PESQUISA DE SATISFAÇÃO
Realize pesquisas breves e analise os relatórios para potencializar a eficácia do seu atendimento. Essa prática oferece insights valiosos que podem ser aproveitados para fortalecer ainda mais o desempenho da sua equipe no atendimento ao cliente
CAPTURA DE CHAMADAS
Um colaborador pode facilmente atender as chamadas de outros ramais do seu departamento. Isso permite uma resposta rápida e eficiente aos clientes, evitando que chamadas importantes sejam perdidas e garantindo um serviço de atendimento contínuo e de qualidade
SIGA-ME
Um colaborador tem a agilidade de encaminhar rapidamente as chamadas para o seu celular ou outro ramal conforme necessário, garantindo uma resposta eficiente e ágil às demandas de comunicação
PORTABILIDADE
Com a portabilidade, você pode transferir seu número fixo ou virtual para a Meta Ti Solutions e Telecom sem a necessidade de lidar diretamente com sua operadora atual. Nós cuidamos de todo o processo de mudança para você, garantindo uma transição tranquila e sem complicações
MÓDULO RECEPCIONISTA
A principal função do módulo de recepcionista é fornecer uma interface gráfica que exibe o status de várias linhas telefônicas em tempo real. Isso inclui informações sobre quais linhas estão ocupadas, quais estão livres e quais estão em espera. Com essa visão geral, as recepcionistas podem decidir como rotear as chamadas de entrada de acordo com as necessidades da empresa
supervisor
de callcenter
É uma funcionalidade ou componente que permite aos supervisores monitorar e gerenciar as chamadas em um ambiente de call center. O módulo supervisor oferece uma variedade de recursos projetados para melhorar a eficiência e o controle de um call center
telefones ip
em comodato
Oferecemos telefones IP sem fio e de mesa de última geração, com áudio em HD, disponíveis em comodato na maioria dos nossos planos
áudios profissionais
Fornecemos locuções profissionais dos áudios de horário comercial, fora de horário, música de espera personalizada e pesquisa de satisfação
transferência
de ligações
Transferência de chamadas internas entre todos os ramais do seu PABX Virtual
ligações
gratuitas matriz x filiais
Proporcionamos comunicações sem custo adicional entre todos os ramais da matriz e ramais das filiais da sua empresa
STATUS DOS COLABORADORES
Veja em tempo real quais ramais e colaboradores estão com seus
equipamentos registrados
CORREIO DE VOZ
É uma funcionalidade essencial que permite aos usuários receber mensagens de voz quando não estão disponíveis para atender chamadas
SALAS DE áudio
CONFERÊNCIA
Essas salas são especialmente úteis em ambientes corporativos, educacionais e até mesmo em ambientes sociais, onde participantes podem se conectar remotamente para discutir, colaborar ou compartilhar informações sem a necessidade de estarem fisicamente presentes no mesmo local
RAMAL ADICIONAL
Ramais adicionais podem ser contratados a qualquer momento. A sua empresa aumenta a infraestrutura de telefonia e o Pabx Virtual acompanha e se adequa ao seu crescimento
NÚMEROS RECEPTIVOS
Números fixos receptivos em todas as capitais e em + De 800 cidades do Brasil
Por que as empresas contratam o PABX Virtual da Meta Ti Solutions e Telecom?
1
CONFIÁVEL
Em 2020, alcançamos um impressionante índice de 99,999% de disponibilidade, sem qualquer registro de interrupções. Isso foi possível graças à implementação de servidores equipados com fontes de alimentação ininterrupta, garantindo uma operação contínua e confiável
2
IMPLANTAÇÃO FÁCIL
Implantar é uma tarefa simples e descomplicada. Basta selecionar um plano, criar uma conta e decidir se deseja usar um telefone IP, Softphone ou aplicativo.
3
EXPANSÍVEL
Ampliar seu sistema telefônico com novos números, extensões ou funcionalidades é uma tarefa simples, realizada de maneira conveniente dentro da sua própria área de cliente.
4
SEGURANÇA
A segurança é uma prioridade absoluta para nós. Cada servidor Meta Ti adere rigorosamente aos requisitos de segurança estabelecidos pela certificação ISO 27001, garantindo a proteção dos seus dados de forma confiável e robusta
5
TREINAMENTO
Embora nosso sistema seja fácil de usar e intuitivo, estamos à disposição para ajudá-lo na configuração e oferecer treinamento completo para toda a sua equipe
Eliseu Borges
Na Lions Seminovos implementamos o sistema de PABX virtual da Meta Ti que oferece uma gama completa de recursos, incluindo URA, fila de atendimento com indicação de posição, música de espera, além de relatórios detalhados de chamadas e gravação automática de todas as interações. E o melhor de tudo é que esses recursos estão disponíveis a um custo muito acessível. Recomendo fortemente essa solução da Meta Ti, pois tem se mostrado excepcional em todas as áreas em que atua
Alexsander Fernandes
A Meta Ti criou uma solução personalizada que me deixou muito satisfeito, onde cada vez que o cliente liga, nós recebemos uma mensagem via telegram, fica registrada a ligação e nada é perdido. A Rastrobel recomenda a empresa!
Lucas Alexandre
O sistema siga-me transfere automaticamente no celular que você configurar. Portabilidade de endereço com VoIP não existe, se você mudar de endereço, basta você conectar os seus equipamentos no cabo de rede. A Meta Ti é uma empresa comprometda com os clientes. Super indico a Meta Ti!
Veja o que os nossos clientes dizem
Rafael Silva
Conheci o serviço da Meta Ti Solutions, é muito estável, o VoIP, atendo ligação simultâneas a nível Brasil. Estou muito feliz com o atendimento, resolvemos a configuração das rotas entrantes, da personalização do áudio. Recomendo!
Antônio Spagnollo
Nós do Colégio Santa Luisa usamos e recomendamos os serviços da Meta Ti, atendimento rápido, cumpre os prazos e com qualidade nas ligações
Patrick Zanata
A gravação é perfeita, limpinha, não tem chiado. Temos também o plano de ligações que é muito mais em conta em relação às linhas atuais de outras operadoras. O tempo de atendimento do suporte é praticamente imediato e a qualquer hora do dia. Muito obrigado, recomenda a empresa a todos!