SISTEMA TELEFÔNICO EM NUVEM COMPLETO, FLEXÍVEL E QUE SE AJUSTA FACILMENTE A QUALQUER AMBIENTE
Atualizar sistema telefônico
A modernização para um PABX virtual resulta em economias significativas de custo. Ao eliminar a necessidade de investimentos pesados em hardware e infraestrutura física, sua empresa pode reduzir os gastos iniciais e os custos de manutenção a curto prazo. Além disso, as tarifas de chamadas são mais acessíveis com um PABX virtual, especialmente para chamadas de longa distância e internacionais.
A flexibilidade de localização é outra vantagem importante oferecida pela nossa plataforma de PABX virtual. Com a possibilidade de realizar e receber chamadas de qualquer lugar com acesso à Internet, sua equipe pode trabalhar de forma mais eficiente, independentemente da sua localização geográfica. Isso é especialmente relevante em um cenário onde o trabalho remoto e as equipes distribuídas estão se tornando cada vez mais comuns.
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Portabilidade: Com o PABX virtual, você pode manter o mesmo número de telefone, mesmo se mudar de localidade ou trabalhar remotamente, proporcionando uma experiência de comunicação consistente para os seus clientes.
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Profissionalismo: Um número de telefone fixo e um sistema de recepção automatizado criam uma imagem mais profissional para o seu negócio.
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Flexibilidade: O PABX virtual permite encaminhar chamadas para qualquer dispositivo conectado à internet, como seu celular ou computador, o que significa que você pode trabalhar de qualquer lugar, a qualquer momento.
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Gestão de Tempo: Ao organizar e priorizar suas chamadas de forma eficiente, você pode economizar tempo valioso e garantir que nunca perca uma ligação importante dos seus clientes ou parceiros de negócios.
Integração com outras ferramentas:
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Analógico: Integrar um sistema analógico com outras ferramentas e sistemas de comunicação pode ser difícil e exigir hardware adicional.
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PABX Virtual: Um PBX virtual pode ser facilmente integrado com outras ferramentas e sistemas de comunicação da empresa, como e-mails, mensagens instantâneas e software de colaboração, proporcionando uma experiência de comunicação mais integrada e eficiente.
Recursos e funcionalidades:
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Analógico: Os sistemas analógicos geralmente oferecem recursos básicos, como chamadas, transferências e correio de voz. Funcionalidades avançadas podem ser limitadas e exigir hardware adicional.
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PABX Virtual: Um PBX virtual oferece uma ampla gama de recursos avançados, como conferência de vídeo, chamadas em grupo, gravação de chamadas e integração com CRM. Esses recursos podem ser facilmente acessados e configurados através de uma interface web intuitiva.
A atualização para um PABX virtual é essencial para preparar sua empresa para os desafios e oportunidades do mundo empresarial em constante mudança
Atualizar um sistema telefônico antigo para um PABX virtual oferece uma série de vantagens significativas para uma empresa. Aqui estão algumas delas:
Custo inicial:
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Analógico: O sistema analógico tradicional requer um alto investimento inicial em hardware, incluindo centrais telefônicas físicas, fiação e aparelhos telefônico
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PABX Virtual: O PBX virtual tem um custo inicial muito menor, já que não requer hardware físico caro. Geralmente, você só precisa de um computador e conexão à internet para começar.
Custos de manutenção:
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Analógico: Os sistemas telefônicos analógicos requerem manutenção física regular, o que pode ser caro e demorado. Isso inclui reparos de hardware, atualizações e substituição de equipamentos.
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PABX Virtual: Os custos de manutenção de um PBX virtual são geralmente mais baixos, já que a manutenção é feita remotamente pelo provedor de serviços. Atualizações de software são automáticas e não exigem intervenção física.
Escalabilidade:
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Analógico: Escalar um sistema telefônico analógico pode ser complicado e caro, já que requer a instalação de hardware adicional e a expansão da infraestrutura física.
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PABX Virtual: O PBX virtual é altamente escalável e flexível. Adicionar ou remover linhas telefônicas e recursos extras é simples e pode ser feito com apenas alguns cliques, sem a necessidade de hardware adicional.
Flexibilidade de localização:
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Analógico: Os sistemas analógicos são limitados pela fiação física e pela localização do hardware. Mudar ou expandir um sistema analógico pode ser complicado e caro.
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PABX Virtual: Com um PBX virtual, os funcionários podem realizar e receber chamadas de qualquer lugar com acesso à internet. Isso oferece uma maior flexibilidade de localização e permite que as empresas se adaptem facilmente ao trabalho remoto e a equipes distribuídas.
Nosso sistema de PABX virtual é a solução ideal para atualizar seu sistema de telefonia. Ele melhora a eficiência, reduz os custos e proporciona um serviço ao cliente de excelência.
Os benefícios de optar por um sistema de telefonia em nuvem
URA (IVR)
Garanta que seus clientes sejam direcionados com precisão, proporcionando uma experiência de atendimento exclusiva desde o primeiro contato
relatórios
Obtenha informações precisas das chamadas em tempo real e aprimore sua estratégia com relatórios detalhados e painéis personalizados. Identifique tendências de negócios através dos registros de chamadas
horários
Defina os horários de operação da sua empresa ou estabeleça restrições sobre quando um ramal pode ou não realizar chamadas
gravação
Esses registros são fundamentais para assegurar transparência e estabelecer uma base sólida de confiança em suas interações comerciais
Estacionamento
A capacidade de colocar chamadas em espera é essencial para garantir um atendimento eficiente e preciso. Isso permite que sua equipe gerencie múltiplas chamadas de forma organizada, oferecendo aos clientes uma experiência de atendimento mais fluida e profissional
relatórios
PESQUISA DE SATISFAÇÃO
Realize pesquisas breves e analise os relatórios para potencializar a eficácia do seu atendimento. Essa prática oferece insights valiosos que podem ser aproveitados para fortalecer ainda mais o desempenho da sua equipe no atendimento ao cliente
CAPTURA DE CHAMADAS
Um colaborador pode facilmente atender as chamadas de outros ramais do seu departamento. Isso permite uma resposta rápida e eficiente aos clientes, evitando que chamadas importantes sejam perdidas e garantindo um serviço de atendimento contínuo e de qualidade
SIGA-ME
Um colaborador tem a agilidade de encaminhar rapidamente as chamadas para o seu celular ou outro ramal conforme necessário, garantindo uma resposta eficiente e ágil às demandas de comunicação
PORTABILIDADE
Com a portabilidade, você pode transferir seu número fixo ou virtual para a Meta Ti Solutions e Telecom sem a necessidade de lidar diretamente com sua operadora atual. Nós cuidamos de todo o processo de mudança para você, garantindo uma transição tranquila e sem complicações
MÓDULO RECEPCIONISTA
A principal função do módulo de recepcionista é fornecer uma interface gráfica que exibe o status de várias linhas telefônicas em tempo real. Isso inclui informações sobre quais linhas estão ocupadas, quais estão livres e quais estão em espera. Com essa visão geral, as recepcionistas podem decidir como rotear as chamadas de entrada de acordo com as necessidades da empresa
supervisor
de callcenter
É uma funcionalidade ou componente que permite aos supervisores monitorar e gerenciar as chamadas em um ambiente de call center. O módulo supervisor oferece uma variedade de recursos projetados para melhorar a eficiência e o controle de um call center
telefones ip
em comodato
Oferecemos telefones IP sem fio e de mesa de última geração, com áudio em HD, disponíveis em comodato na maioria dos nossos planos
áudios profissionais
Fornecemos locuções profissionais dos áudios de horário comercial, fora de horário, música de espera personalizada e pesquisa de satisfação
relatórios
transferência
de ligações
Transferência de chamadas internas entre todos os ramais do seu PABX Virtual
ligações
gratuitas matriz x filiais
Proporcionamos comunicações sem custo adicional entre todos os ramais da matriz e ramais das filiais da sua empresa
STATUS DOS COLABORADORES
Veja em tempo real quais ramais e colaboradores estão com seus
equipamentos registrados
CORREIO DE VOZ
É uma funcionalidade essencial que permite aos usuários receber mensagens de voz quando não estão disponíveis para atender chamadas
SALAS DE áudio
CONFERÊNCIA
Essas salas são especialmente úteis em ambientes corporativos, educacionais e até mesmo em ambientes sociais, onde participantes podem se conectar remotamente para discutir, colaborar ou compartilhar informações sem a necessidade de estarem fisicamente presentes no mesmo local
RAMAL ADICIONAL
Ramais adicionais podem ser contratados a qualquer momento. A sua empresa aumenta a infraestrutura de telefonia e o Pabx Virtual acompanha e se adequa ao seu crescimento
NÚMEROS RECEPTIVOS
Números fixos receptivos em todas as capitais e em + De 800 cidades do Brasil
Por que as empresas contratam o PABX Virtual Meta Ti Solutions e Telecom?
1
CONFIÁVEL
Em 2020, alcançamos um impressionante índice de 99,999% de disponibilidade, sem qualquer registro de interrupções. Isso foi possível graças à implementação de servidores equipados com fontes de alimentação ininterrupta, garantindo uma operação contínua e confiável
2
IMPLANTAÇÃO FÁCIL
Implantar é uma tarefa simples e descomplicada. Basta selecionar um plano, criar uma conta e decidir se deseja usar um telefone IP, Softphone ou aplicativo.
3
EXPANSÍVEL
Ampliar seu sistema telefônico com novos números, extensões ou funcionalidades é uma tarefa simples, realizada de maneira conveniente dentro da sua própria área de cliente.
4
SEGURANÇA
A segurança é uma prioridade absoluta para nós. Cada servidor Meta Ti adere rigorosamente aos requisitos de segurança estabelecidos pela certificação ISO 27001, garantindo a proteção dos seus dados de forma confiável e robusta
5
TREINAMENTO
Embora nosso sistema seja fácil de usar e intuitivo, estamos à disposição para ajudá-lo na configuração e oferecer treinamento completo para toda a sua equipe
Pedro Alves
Recentemente, estávamos procurando por uma opção de telefonia que fosse eficiente em termos de custo e desempenho. Conseguimos economizar significativamente, cerca de 60%, e estou extremamente contente com a qualidade das chamadas e a estabilidade do serviço.
André Correia
Hoje a praticidade com que se configura o menu de direcionamento de chamadas, a facilidade de você obter uma gravação, tudo isso ajuda muito o nosso dia a dia, então por esses motivos, pelo ótimo custo benefício e atendimento que nós temos hoje a Reversee recomenda Meta Ti como uma solução de telefonia.
Eliseu Borges
Atualmente usamos os recursos de URA, fila de atendimento com posição, música de espera, relatórios de ligações e gravação de todas as chamadas a um custo muito acessível. Recomendo muito eles, são top no que fazem.
Veja o que nossos clientes dizem
Herivelton Pereira
Para minha empresa é uma grande satisfação, porque eu resolvi meus problemas, o custo da linha é muito baixo para quem precisa de telefone onde a linha telefônica não chega. A Meta Ti está de parabéns, tem atendimento super rápido e prático e bem transparente com os clientes
Estelio Mataragia
A Meta TI Solutions, veio a diminuir meus custos com telefonia e tivemos uma melhoria significativa no gerenciamento das ligações, em relação a extratos, gravações, redirecionamento de ramais. Recomendo à todos!
Halisson Michelone
Utilizo os serviços da Meta Solutions, está sendo de grande valia aqui pra mim, ligação de alta qualidade, sem ruídos, sem distorção, realmente um serviço muito bom, rápido, prático e com preço acessível.