Por que contratar o PABX
virtual?
Um sistema PABX (Private Automatic Branch Exchange) é um sistema telefônico privado usado dentro de uma organização para rotear chamadas telefônicas. As diferenças entre um PABX tradicional e um PABX virtual são significativas em termos de configuração, funcionalidades e requisitos de hardware.
Aqui estão algumas das diferenças principais
Hardware físico vs. Baseado em nuvem:
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PABX Tradicional: Requer hardware físico dedicado, incluindo centrais telefônicas, placas de circuito, fiação e aparelhos telefônicos. Toda a infraestrutura é mantida localmente na empresa.
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PABX Virtual: É baseado em nuvem e não requer hardware físico especializado. A infraestrutura é hospedada remotamente em servidores na nuvem do provedor do serviço.
Configuração e Manutenção:
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PABX Tradicional: A configuração inicial pode ser complexa e requer conhecimento técnico para instalar e configurar hardware físico. A manutenção também é mais intensiva, com a necessidade de gerenciar e atualizar o hardware regularmente.
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PABX Virtual: A configuração é mais simples e geralmente pode ser feita através de uma interface online. A manutenção é mais fácil, com atualizações de software gerenciadas pelo provedor do serviço na nuvem.
Escalabilidade:
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PABX Tradicional: A escalabilidade pode ser limitada pelo hardware físico disponível. Adicionar mais linhas ou funcionalidades pode exigir investimentos significativos em hardware adicional.
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PABX Virtual: É altamente escalável, permitindo adicionar ou remover linhas conforme necessário com facilidade. A capacidade é ajustada facilmente através de configurações online, sem necessidade de hardware adicional.
Recursos e Funcionalidades:
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PABX Tradicional: Geralmente oferece um conjunto básico de funcionalidades, como transferência de chamadas, correio de voz e conferência telefônica. Recursos avançados podem exigir hardware ou software adicionais.
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PABX Virtual: Oferece uma ampla gama de recursos avançados, como roteamento inteligente de chamadas, integração com aplicativos de negócios, correio de voz por e-mail, gravação de chamadas e relatórios detalhados. Muitos desses recursos estão disponíveis sem custo adicional ou como opções de configuração.
Custo:
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PABX Tradicional: Requer investimento inicial significativo em hardware e instalação. Além disso, há custos contínuos de manutenção e atualização de hardware..
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PABX Virtual: Geralmente tem custos iniciais mais baixos, pois não requer investimento em hardware físico. Os custos são baseados em assinaturas mensais por usuário ou por linhas, e podem oferecer uma opção mais econômica a longo prazo.
Em resumo, enquanto o PABX tradicional depende de hardware físico local, o PABX virtual opera na nuvem, oferecendo maior flexibilidade, escalabilidade e acesso a recursos avançados com custos potencialmente mais baixos.