SISTEMA TELEFÔNICO EM NUVEM COMPLETO, FLEXÍVEL E QUE SE AJUSTA FACILMENTE A QUALQUER AMBIENTE
Telefonia em Nuvem para Escritórios de Advocacia
Oferecer serviços jurídicos de qualidade requer um sistema telefônico que seja confiável, adaptável e capaz de crescer junto com as demandas do escritório, assegurando aos clientes uma comunicação direta e eficiente com seus advogados
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Portabilidade: Contratando o nosso PABX virtual, o seu escritório de advocacia pode manter o mesmo número de telefone, mesmo se mudar de localidade ou trabalhar remotamente, proporcionando uma experiência de comunicação consistente para os seus clientes.
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Gestão de Tempo: Ao organizar e priorizar suas chamadas de forma eficiente, o seu escritório de advocia pode economizar tempo valioso e garantir que nunca perca uma ligação importante dos seus clientes ou parceiros de negócios.
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Atendimento ao Cliente Aprimorado: Com recursos de IVR (Resposta de Voz Interativa) e roteamento inteligente de chamadas, os clientes são direcionados rapidamente para o advogado ou departamento adequado, melhorando a experiência do cliente e reduzindo o tempo de espera.
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Segurança e Confidencialidade: A nossa plataforma de PABX virtual oferece recursos avançados de segurança, como criptografia de chamadas e acesso restrito, garantindo que as comunicações entre advogados e clientes sejam seguras e confidenciais.
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Redução de Custos: Em comparação com sistemas de PABX tradicionais, um PABX virtual baseado em VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) é mais econômico, ajudando os escritórios de advocacia a reduzir custos com comunicação. Além disso, elimina a necessidade de investimentos em hardware caro e manutenção frequente.
O PABX Virtual é uma solução valiosa para escritórios de advocacia, oferecendo eficiência, flexibilidade e segurança para suas comunicações
Os escritórios de advocacia podem se beneficiar significativamente com a implementação de um sistema de PABX virtual, oferecendo uma série de vantagens que melhoram a comunicação, aumentam a eficiência e aprimoram os serviços prestados aos clientes. Aqui estão algumas das vantagens específicas para escritórios de advocacia:
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Profissionalismo na Comunicação: O nosso PABX virtual permite que escritórios de advocacia forneçam uma imagem profissional desde o primeiro contato telefônico. Saudações personalizadas, menus de autoatendimento e opções de transferência direcionam as chamadas de forma eficiente e profissional.
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Gestão de Chamadas Eficiente: Com recursos avançados de roteamento de chamadas, o nossa plataforma de PABX virtual direciona automaticamente as chamadas para os advogados ou departamentos apropriados com base em critérios predefinidos, como área de especialização ou tipo de consulta.
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Mobilidade e Flexibilidade: Advogados e funcionários podem acessar o sistema de PABX virtual de qualquer lugar, permitindo que atendam chamadas mesmo quando estão fora do escritório. Isso é especialmente útil para advogados que frequentemente estão em tribunais, reuniões com clientes ou trabalhando remotamente.
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Integração com Sistemas de Gerenciamento de Casos (Orçamento adicional à parte): A nossa plataforma de PABX virtual pode ser integrada a sistemas de gerenciamento de casos usados por escritórios de advocacia, facilitando a comunicação entre advogados, assistentes e clientes e garantindo que as informações dos casos estejam sempre atualizadas e acessíveis.
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Análise de Dados e Relatórios: A nossa plataforma de PABX virtual oferece recursos de análise de chamadas que permitem aos escritórios de advocacia acompanhar métricas importantes, como volume de chamadas, tempo médio de espera e taxa de resolução de consultas. Essas análises podem ajudar a identificar áreas de melhoria e aprimorar os processos de atendimento ao cliente.
Ao adotar um sistema de PABX virtual, os escritórios de advocacia podem melhorar sua eficiência operacional, oferecer um melhor atendimento aos clientes e fortalecer sua reputação como prestadores de serviços jurídicos de alta qualidade.
Os benefícios de optar por um sistema de telefonia em nuvem
URA (IVR)
Garanta que seus clientes sejam direcionados com precisão, proporcionando uma experiência de atendimento exclusiva desde o primeiro contato
relatórios
Obtenha informações precisas das chamadas em tempo real e aprimore sua estratégia com relatórios detalhados e painéis personalizados. Identifique tendências de negócios através dos registros de chamadas
horários
Defina os horários de operação da sua empresa ou estabeleça restrições sobre quando um ramal pode ou não realizar chamadas
gravação
Esses registros são fundamentais para assegurar transparência e estabelecer uma base sólida de confiança em suas interações comerciais
Estacionamento
A capacidade de colocar chamadas em espera é essencial para garantir um atendimento eficiente e preciso. Isso permite que sua equipe gerencie múltiplas chamadas de forma organizada, oferecendo aos clientes uma experiência de atendimento mais fluida e profissional
PESQUISA DE SATISFAÇÃO
Realize pesquisas breves e analise os relatórios para potencializar a eficácia do seu atendimento. Essa prática oferece insights valiosos que podem ser aproveitados para fortalecer ainda mais o desempenho da sua equipe no atendimento ao cliente
CAPTURA DE CHAMADAS
Um colaborador pode facilmente atender as chamadas de outros ramais do seu departamento. Isso permite uma resposta rápida e eficiente aos clientes, evitando que chamadas importantes sejam perdidas e garantindo um serviço de atendimento contínuo e de qualidade
SIGA-ME
Um colaborador tem a agilidade de encaminhar rapidamente as chamadas para o seu celular ou outro ramal conforme necessário, garantindo uma resposta eficiente e ágil às demandas de comunicação
PORTABILIDADE
Com a portabilidade, você pode transferir seu número fixo ou virtual para a Meta Ti Solutions e Telecom sem a necessidade de lidar diretamente com sua operadora atual. Nós cuidamos de todo o processo de mudança para você, garantindo uma transição tranquila e sem complicações
MÓDULO RECEPCIONISTA
A principal função do módulo de recepcionista é fornecer uma interface gráfica que exibe o status de várias linhas telefônicas em tempo real. Isso inclui informações sobre quais linhas estão ocupadas, quais estão livres e quais estão em espera. Com essa visão geral, as recepcionistas podem decidir como rotear as chamadas de entrada de acordo com as necessidades da empresa
supervisor
de callcenter
É uma funcionalidade ou componente que permite aos supervisores monitorar e gerenciar as chamadas em um ambiente de call center. O módulo supervisor oferece uma variedade de recursos projetados para melhorar a eficiência e o controle de um call center
telefones ip
em comodato
Oferecemos telefones IP sem fio e de mesa de última geração, com áudio em HD, disponíveis em comodato na maioria dos nossos planos
áudios profissionais
Fornecemos locuções profissionais dos áudios de horário comercial, fora de horário, música de espera personalizada e pesquisa de satisfação
transferência
de ligações
Transferência de chamadas internas entre todos os ramais do seu PABX Virtual
ligações
gratuitas matriz x filiais
Proporcionamos comunicações sem custo adicional entre todos os ramais da matriz e ramais das filiais da sua empresa
STATUS DOS COLABORADORES
Veja em tempo real quais ramais e colaboradores estão com seus
equipamentos registrados
CORREIO DE VOZ
É uma funcionalidade essencial que permite aos usuários receber mensagens de voz quando não estão disponíveis para atender chamadas
SALAS DE áudio
CONFERÊNCIA
Essas salas são especialmente úteis em ambientes corporativos, educacionais e até mesmo em ambientes sociais, onde participantes podem se conectar remotamente para discutir, colaborar ou compartilhar informações sem a necessidade de estarem fisicamente presentes no mesmo local
RAMAL ADICIONAL
Ramais adicionais podem ser contratados a qualquer momento. A sua empresa aumenta a infraestrutura de telefonia e o Pabx Virtual acompanha e se adequa ao seu crescimento
NÚMEROS RECEPTIVOS
Números fixos receptivos em todas as capitais e em + De 800 cidades do Brasil
Por que as empresas contratam o PABX Virtual da Meta Ti Solutions e Telecom?
1
CONFIÁVEL
Em 2020, alcançamos um impressionante índice de 99,999% de disponibilidade, sem qualquer registro de interrupções. Isso foi possível graças à implementação de servidores equipados com fontes de alimentação ininterrupta, garantindo uma operação contínua e confiável
2
IMPLANTAÇÃO FÁCIL
Implantar é uma tarefa simples e descomplicada. Basta selecionar um plano, criar uma conta e decidir se deseja usar um telefone IP, Softphone ou aplicativo.
3
EXPANSÍVEL
Ampliar seu sistema telefônico com novos números, extensões ou funcionalidades é uma tarefa simples, realizada de maneira conveniente dentro da sua própria área de cliente.
4
SEGURANÇA
A segurança é uma prioridade absoluta para nós. Cada servidor Meta Ti adere rigorosamente aos requisitos de segurança estabelecidos pela certificação ISO 27001, garantindo a proteção dos seus dados de forma confiável e robusta
5
TREINAMENTO
Embora nosso sistema seja fácil de usar e intuitivo, estamos à disposição para ajudá-lo na configuração e oferecer treinamento completo para toda a sua equipe
Diego Botelho
A experiência com os serviços da Meta Ti Solutions e Telecom foi excelente. Eles oferecem soluções rápidas, com preços acessíveis e altamente eficientes.
Halisson Michelone
Utilizo os serviços da Meta Solutions, está sendo de grande valia aqui pra mim, ligação de alta qualidade, sem ruídos, sem distorção, realmente um serviço muito bom, rápido, prático e com preço acessível.
Estamos muito satisfeitos com 0800 integrado ao Pabx Virtual da Meta Ti. Ele nos permitiu ter uma comunicação mais eficiente e melhorar nossos processos.
Veja o que os clientes dizem
Rafael Silva
Conheci o serviço da Meta Ti Solutions, é muito estável, o VoIP, atendo ligação simultâneas a nível Brasil. Estou muito feliz com o atendimento, resolvemos a configuração das rotas entrantes, da personalização do áudio. Recomendo!
Antônio Spagnolo
Nós do Colégio Santa Luisa usamos e recomendamos os serviços da Meta Ti, atendimento rápido, cumpre os prazos e com qualidade nas ligações
Joaquim Jonata
Adquirimos recentemente o PABX Virtual com 5 ramais da Meta TI Solutions. Estamos aprovando a qualidade das ligações não tem ruído, atraso, o atendimento é rápido pelo WhatsApp. Recomendo a empresa e todos que estão procurando um PABX Virtual, que funcione de verdade