SISTEMA TELEFÔNICO EM NUVEM COMPLETO, FLEXÍVEL E QUE SE AJUSTA FACILMENTE A QUALQUER AMBIENTE
Telefonia em Nuvem para
Escolas e Universidades
A principal vantagem de implantar um PABX Virtual em universidades e escolas é a flexibilidade que ele oferece. Com essa solução, é possível integrar diferentes departamentos, salas de aula e funcionários em uma única plataforma de comunicação. Além disso, o PABX Virtual permite acesso remoto, o que significa que professores e funcionários podem acessar o sistema telefônico de qualquer lugar com acesso à internet. Isso facilita a comunicação interna, agiliza os processos e proporciona uma experiência mais eficiente e conveniente para todos os envolvidos na instituição educacional
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Portabilidade: Contratando o nosso PABX virtual, você pode manter o mesmo número de telefone, mesmo se mudar de localidade ou trabalhar remotamente, proporcionando uma experiência de comunicação consistente para os seus clientes.
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Gestão de Tempo: Ao organizar e priorizar suas chamadas de forma eficiente, você pode economizar tempo valioso e garantir que nunca perca uma ligação importante dos seus clientes ou parceiros de negócios.
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Colaboração entre Departamentos: O nosso PABX virtual facilita a colaboração entre diferentes departamentos da instituição, permitindo que funcionários de diferentes áreas se comuniquem de forma rápida e eficiente. Isso pode melhorar a coordenação de projetos, atividades e eventos escolares.
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Segurança: Com recursos de gravação de chamadas, as instituições podem garantir a segurança e a conformidade regulatória, permitindo que acompanhem e monitorem as comunicações telefônicas, se necessário.
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Gestão Centralizada de Comunicações: Um PABX virtual permite que todas as comunicações da instituição, incluindo chamadas telefônicas internas e externas, sejam gerenciadas centralmente a partir de um sistema unificado. Isso facilita o acompanhamento e a organização das comunicações, tanto para os funcionários quanto para os alunos.
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Redução de Custos: Em comparação com sistemas de PABX tradicionais, um PABX virtual baseado em VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) é mais econômico, ajudando as escolas e universidades a reduzir custos com comunicação. Além disso, elimina a necessidade de investimentos em hardware caro e manutenção frequente.
Com o nosso Pabx Virtual, é possível integrar facilmente diferentes departamentos, salas de aula e funcionários, facilitando a troca de informações e garantindo um fluxo de comunicação eficaz
Um sistema de PABX virtual pode desempenhar um papel crucial em escolas e universidades, oferecendo uma série de benefícios que melhoram a comunicação interna e externa, facilitam a coordenação entre departamentos e promovem um ambiente educacional mais eficiente e seguro. Aqui estão várias maneiras pelas quais um PABX virtual pode ajudar
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Comunicação Interna Aprimorada: O nosso PABX virtual permite que o pessoal da escola ou universidade se comunique de maneira eficiente entre si, independentemente de sua localização dentro do campus. Isso facilita a coordenação de atividades acadêmicas, administrativas e de suporte.
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Atendimento ao Aluno e aos Pais: Com recursos avançados de roteamento de chamadas, um PABX virtual pode garantir que as chamadas de alunos e pais sejam direcionadas para os departamentos ou funcionários corretos, como secretaria, financeiro, coordenação pedagógica, entre outros, melhorando assim o atendimento ao cliente.
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Notificações e Alertas Instantâneos (Orçamento adicional à parte): O nossa plataforma de PABX virtual pode ser integrada a sistemas de envio de mensagens em massa, permitindo que a escola ou universidade envie notificações importantes, como alertas de emergência, avisos de eventos e atualizações de calendário, para alunos, pais e funcionários de forma rápida e eficiente.
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Gestão de Chamadas Sazonais: Escolas e universidades frequentemente experimentam picos sazonais no volume de chamadas, como durante o período de matrículas. O nosso PABX virtual é escalável e pode lidar facilmente com esses aumentos temporários no volume de chamadas, garantindo que todas as chamadas sejam atendidas de maneira eficiente.
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Mobilidade e Flexibilidade: Com recursos de encaminhamento de chamadas para dispositivos móveis, professores, administradores e pessoal de apoio podem estar acessíveis mesmo quando estão fora do escritório ou sala de aula. Isso promove a colaboração e a comunicação contínua, independentemente da localização.
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Segurança Reforçada: Em caso de emergências, como situações de segurança ou evacuações, o nosso PABX virtual pode ser usado para emitir alertas instantâneos para todos os dispositivos conectados, garantindo que todos os membros da comunidade escolar recebam informações importantes o mais rápido possível.
Ao contratar o nosso sistema de PABX virtual, escolas e universidades podem melhorar sua eficiência operacional, fortalecer a comunicação e a segurança, e proporcionar uma melhor experiência educacional para alunos, pais e funcionários.
Os benefícios de optar por um sistema de telefonia em nuvem
URA (IVR)
Garanta que seus clientes sejam direcionados com precisão, proporcionando uma experiência de atendimento exclusiva desde o primeiro contato
relatórios
Obtenha informações precisas das chamadas em tempo real e aprimore sua estratégia com relatórios detalhados e painéis personalizados. Identifique tendências de negócios através dos registros de chamadas
horários
Defina os horários de operação da sua empresa ou estabeleça restrições sobre quando um ramal pode ou não realizar chamadas
gravação
Esses registros são fundamentais para assegurar transparência e estabelecer uma base sólida de confiança em suas interações comerciais
Estacionamento
A capacidade de colocar chamadas em espera é essencial para garantir um atendimento eficiente e preciso. Isso permite que sua equipe gerencie múltiplas chamadas de forma organizada, oferecendo aos clientes uma experiência de atendimento mais fluida e profissional
PESQUISA DE SATISFAÇÃO
Realize pesquisas breves e analise os relatórios para potencializar a eficácia do seu atendimento. Essa prática oferece insights valiosos que podem ser aproveitados para fortalecer ainda mais o desempenho da sua equipe no atendimento ao cliente
CAPTURA DE CHAMADAS
Um colaborador pode facilmente atender as chamadas de outros ramais do seu departamento. Isso permite uma resposta rápida e eficiente aos clientes, evitando que chamadas importantes sejam perdidas e garantindo um serviço de atendimento contínuo e de qualidade
SIGA-ME
Um colaborador tem a agilidade de encaminhar rapidamente as chamadas para o seu celular ou outro ramal conforme necessário, garantindo uma resposta eficiente e ágil às demandas de comunicação
PORTABILIDADE
Com a portabilidade, você pode transferir seu número fixo ou virtual para a Meta Ti Solutions e Telecom sem a necessidade de lidar diretamente com sua operadora atual. Nós cuidamos de todo o processo de mudança para você, garantindo uma transição tranquila e sem complicações
MÓDULO RECEPCIONISTA
A principal função do módulo de recepcionista é fornecer uma interface gráfica que exibe o status de várias linhas telefônicas em tempo real. Isso inclui informações sobre quais linhas estão ocupadas, quais estão livres e quais estão em espera. Com essa visão geral, as recepcionistas podem decidir como rotear as chamadas de entrada de acordo com as necessidades da empresa
supervisor
de callcenter
É uma funcionalidade ou componente que permite aos supervisores monitorar e gerenciar as chamadas em um ambiente de call center. O módulo supervisor oferece uma variedade de recursos projetados para melhorar a eficiência e o controle de um call center
telefones ip
em comodato
Oferecemos telefones IP sem fio e de mesa de última geração, com áudio em HD, disponíveis em comodato na maioria dos nossos planos
áudios profissionais
Fornecemos locuções profissionais dos áudios de horário comercial, fora de horário, música de espera personalizada e pesquisa de satisfação
transferência
de ligações
Transferência de chamadas internas entre todos os ramais do seu PABX Virtual
ligações
gratuitas matriz x filiais
Proporcionamos comunicações sem custo adicional entre todos os ramais da matriz e ramais das filiais da sua empresa
STATUS DOS COLABORADORES
Veja em tempo real quais ramais e colaboradores estão com seus
equipamentos registrados
CORREIO DE VOZ
É uma funcionalidade essencial que permite aos usuários receber mensagens de voz quando não estão disponíveis para atender chamadas
SALAS DE áudio
CONFERÊNCIA
Essas salas são especialmente úteis em ambientes corporativos, educacionais e até mesmo em ambientes sociais, onde participantes podem se conectar remotamente para discutir, colaborar ou compartilhar informações sem a necessidade de estarem fisicamente presentes no mesmo local
RAMAL ADICIONAL
Ramais adicionais podem ser contratados a qualquer momento. A sua empresa aumenta a infraestrutura de telefonia e o Pabx Virtual acompanha e se adequa ao seu crescimento
NÚMEROS RECEPTIVOS
Números fixos receptivos em todas as capitais e em + De 800 cidades do Brasil
Por que as empresas contratam o PABX Virtual da Meta Ti Solutions e Telecom?
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CONFIÁVEL
Em 2020, alcançamos um impressionante índice de 99,999% de disponibilidade, sem qualquer registro de interrupções. Isso foi possível graças à implementação de servidores equipados com fontes de alimentação ininterrupta, garantindo uma operação contínua e confiável
IMPLANTAÇÃO FÁCIL
Implantar é uma tarefa simples e descomplicada. Basta selecionar um plano, criar uma conta e decidir se deseja usar um telefone IP, Softphone ou aplicativo.
EXPANSÍVEL
Ampliar seu sistema telefônico com novos números, extensões ou funcionalidades é uma tarefa simples, realizada de maneira conveniente dentro da sua própria área de cliente.
SEGURANÇA
A segurança é uma prioridade absoluta para nós. Cada servidor Meta Ti adere rigorosamente aos requisitos de segurança estabelecidos pela certificação ISO 27001, garantindo a proteção dos seus dados de forma confiável e robusta
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TREINAMENTO
Embora nosso sistema seja fácil de usar e intuitivo, estamos à disposição para ajudá-lo na configuração e oferecer treinamento completo para toda a sua equipe
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Carlos Passos
Com o sistema de telefonia ip da Meta Ti o nosso atendimento comercial se tornou mais organizado com os encaminhamentos precisos para os departamentos internos, contamos com recursos de gravação e relatórios de ligações. Recomendo a empresa à todos que buscam uma solução eficiente de telefonia.
Halisson Michelone
Utilizo os serviços da Meta Solutions, está sendo de grande valia aqui pra mim, ligação de alta qualidade, sem ruídos, sem distorção, realmente um serviço muito bom, rápido, prático e com preço acessível.
Hoje a praticidade com que se configura o menu de direcionamento de chamadas, a facilidade de você obter uma gravação, tudo isso ajuda muito o nosso dia a dia, então por esses motivos, pelo ótimo custo benefício e atendimento que nós temos hoje a Reversee recomenda Meta Ti como uma solução para a telefonia.
Veja o que nossos clientes dizem
Rafael Silva
Conheci o serviço da Meta Ti Solutions, é muito estável, o VoIP, atendo ligação simultâneas a nível Brasil. Estou muito feliz com o atendimento, resolvemos a configuração das rotas entrantes, da personalização do áudio. Recomendo!
Antônio Spagnolo
Nós do Colégio Santa Luisa usamos e recomendamos os serviços da Meta Ti, atendimento rápido, cumpre os prazos e com qualidade nas ligações
Joaquim Jonata
Adquirimos recentemente o PABX Virtual com 5 ramais da Meta TI Solutions. Estamos aprovando a qualidade das ligações não tem ruído, atraso, o atendimento é rápido pelo WhatsApp. Recomendo a empresa e todos que estão procurando um PABX Virtual, que funcione de verdade