SISTEMA TELEFÔNICO EM NUVEM COMPLETO, FLEXÍVEL E QUE SE AJUSTA FACILMENTE A QUALQUER AMBIENTE
Telefonia em Nuvem para Indústrias de Madeiras
As indústrias de madeira devem considerar o uso de nosso PABX virtual devido à sua flexibilidade de comunicação, redução de custos, escalabilidade, integração com tecnologias modernas, capacidade de fornecer um atendimento ao cliente aprimorado e gestão eficiente de chamadas. A nossa plataforma ajuda a melhorar a eficiência operacional, colaboração interna e satisfação do cliente
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Portabilidade: Com o PABX virtual, você pode manter o mesmo número de telefone, mesmo se mudar de localidade ou trabalhar remotamente, proporcionando uma experiência de comunicação consistente para os seus clientes.
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Gestão de Tempo: Ao organizar e priorizar suas chamadas de forma eficiente, você pode economizar tempo valioso e garantir que nunca perca uma ligação importante dos seus clientes ou parceiros de negócios.
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Atendimento Personalizado: Com a capacidade de gravar saudações personalizadas e criar menus de autoatendimento sob medida, você pode oferecer aos seus clientes uma experiência de atendimento única e profissional que reflita a sua marca e os seus valores.
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Redução de Custos: Em comparação com sistemas de PABX tradicionais, um PABX virtual demanda menos investimento inicial em infraestrutura física e tem custos operacionais mais baixos. Isso pode ajudar as indústrias de madeiras a economizar dinheiro a curto prazo.
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Análise de Dados e Relatórios: O nosso PABX virtual fornece análises detalhadas sobre o volume de chamadas, tempos de espera, taxas de resposta e outras métricas importantes. Essas informações podem ser usadas pelas madeireiras para identificar padrões de comunicação, áreas de melhoria no atendimento ao cliente e oportunidades de otimização de processos.
Um sistema de PABX virtual é uma ferramenta essencial para a indústrias de madeiras, proporcionando uma comunicação eficiente entre equipes, gerenciamento aprimorado de chamadas de clientes e flexibilidade de localização para funcionários que frequentemente operam em diferentes locais ou em trabalho remoto
Aqui estão algumas maneiras pelas quais um sistema de PABX virtual pode ser vantajoso para a indústria de madeiras:
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Comunicação Eficiente entre Equipes: Em uma indústria de madeira, a comunicação entre diferentes equipes, como produção, logística, vendas e gerenciamento, é essencial para garantir uma operação suave. Um sistema de PABX virtual permite que as equipes se comuniquem facilmente, encaminhando chamadas para os departamentos apropriados e garantindo uma resposta rápida às consultas dos clientes ou colegas de trabalho.
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Gerenciamento de Chamadas de Clientes: As madeireiras frequentemente lidam com uma variedade de clientes, incluindo construtores, empreiteiros, varejistas e consumidores finais. Um PABX virtual pode ajudar a gerenciar eficientemente as chamadas dos clientes, direcionando-as para os representantes de vendas corretos ou fornecendo opções de autoatendimento para informações básicas sobre produtos e preços.
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Flexibilidade de Localização: Muitas indústrias de madeira operam em várias localidades ou têm equipes de trabalho remoto, como inspetores florestais ou representantes de vendas externos. Um PABX virtual permite que esses funcionários acessem o sistema de comunicação da empresa de qualquer lugar, facilitando a colaboração e o compartilhamento de informações importantes.
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Atendimento ao Cliente Aprimorado: Um PABX virtual oferece recursos avançados de atendimento ao cliente, como filas de espera personalizadas, mensagens de espera e opções de roteamento inteligente de chamadas. Isso ajuda as madeireiras a oferecer um serviço excepcional aos clientes, garantindo que suas consultas sejam tratadas de forma rápida e eficiente.
As indústrias de madeiras devem considerar a adoção de um sistema de PABX virtual para melhorar a eficiência de suas comunicações, reduzir custos operacionais e proporcionar uma experiência de atendimento ao cliente superior. Essa tecnologia moderna pode ajudar as empresas a se manterem competitivas e adaptáveis em um mercado em constante evolução.
Os benefícios de optar por um sistema de telefonia em nuvem
URA (IVR)
Garanta que seus clientes sejam direcionados com precisão, proporcionando uma experiência de atendimento exclusiva desde o primeiro contato
relatórios
Obtenha informações precisas das chamadas em tempo real e aprimore sua estratégia com relatórios detalhados e painéis personalizados. Identifique tendências de negócios através dos registros de chamadas
horários
Defina os horários de operação da sua empresa ou estabeleça restrições sobre quando um ramal pode ou não realizar chamadas
gravação
Esses registros são fundamentais para assegurar transparência e estabelecer uma base sólida de confiança em suas interações comerciais
Estacionamento
A capacidade de colocar chamadas em espera é essencial para garantir um atendimento eficiente e preciso. Isso permite que sua equipe gerencie múltiplas chamadas de forma organizada, oferecendo aos clientes uma experiência de atendimento mais fluida e profissional
PESQUISA DE SATISFAÇÃO
Realize pesquisas breves e analise os relatórios para potencializar a eficácia do seu atendimento. Essa prática oferece insights valiosos que podem ser aproveitados para fortalecer ainda mais o desempenho da sua equipe no atendimento ao cliente
CAPTURA DE CHAMADAS
Um colaborador pode facilmente atender as chamadas de outros ramais do seu departamento. Isso permite uma resposta rápida e eficiente aos clientes, evitando que chamadas importantes sejam perdidas e garantindo um serviço de atendimento contínuo e de qualidade
SIGA-ME
Um colaborador tem a agilidade de encaminhar rapidamente as chamadas para o seu celular ou outro ramal conforme necessário, garantindo uma resposta eficiente e ágil às demandas de comunicação
PORTABILIDADE
Com a portabilidade, você pode transferir seu número fixo ou virtual para a Meta Ti Solutions e Telecom sem a necessidade de lidar diretamente com sua operadora atual. Nós cuidamos de todo o processo de mudança para você, garantindo uma transição tranquila e sem complicações
MÓDULO RECEPCIONISTA
A principal função do módulo de recepcionista é fornecer uma interface gráfica que exibe o status de várias linhas telefônicas em tempo real. Isso inclui informações sobre quais linhas estão ocupadas, quais estão livres e quais estão em espera. Com essa visão geral, as recepcionistas podem decidir como rotear as chamadas de entrada de acordo com as necessidades da empresa
supervisor
de callcenter
É uma funcionalidade ou componente que permite aos supervisores monitorar e gerenciar as chamadas em um ambiente de call center. O módulo supervisor oferece uma variedade de recursos projetados para melhorar a eficiência e o controle de um call center
telefones ip
em comodato
Oferecemos telefones IP sem fio e de mesa de última geração, com áudio em HD, disponíveis em comodato na maioria dos nossos planos
áudios profissionais
Fornecemos locuções profissionais dos áudios de horário comercial, fora de horário, música de espera personalizada e pesquisa de satisfação
transferência
de ligações
Transferência de chamadas internas entre todos os ramais do seu PABX Virtual
ligações
gratuitas matriz x filiais
Proporcionamos comunicações sem custo adicional entre todos os ramais da matriz e ramais das filiais da sua empresa
STATUS DOS COLABORADORES
Veja em tempo real quais ramais e colaboradores estão com seus
equipamentos registrados
CORREIO DE VOZ
É uma funcionalidade essencial que permite aos usuários receber mensagens de voz quando não estão disponíveis para atender chamadas
SALAS DE áudio
CONFERÊNCIA
Essas salas são especialmente úteis em ambientes corporativos, educacionais e até mesmo em ambientes sociais, onde participantes podem se conectar remotamente para discutir, colaborar ou compartilhar informações sem a necessidade de estarem fisicamente presentes no mesmo local
RAMAL ADICIONAL
Ramais adicionais podem ser contratados a qualquer momento. A sua empresa aumenta a infraestrutura de telefonia e o Pabx Virtual acompanha e se adequa ao seu crescimento
NÚMEROS RECEPTIVOS
Números fixos receptivos em todas as capitais e em + De 800 cidades do Brasil
Por que as empresas contratam o PABX Virtual da Meta Ti Solutions e Telecom?
1
CONFIÁVEL
Em 2020, alcançamos um impressionante índice de 99,999% de disponibilidade, sem qualquer registro de interrupções. Isso foi possível graças à implementação de servidores equipados com fontes de alimentação ininterrupta, garantindo uma operação contínua e confiável
2
IMPLANTAÇÃO FÁCIL
Implantar é uma tarefa simples e descomplicada. Basta selecionar um plano, criar uma conta e decidir se deseja usar um telefone IP, Softphone ou aplicativo.
3
EXPANSÍVEL
Ampliar seu sistema telefônico com novos números, ramais ou funcionalidades é uma tarefa simples, realizada de maneira conveniente dentro da sua própria área de cliente.
4
SEGURANÇA
A segurança é uma prioridade absoluta para nós. Cada servidor Meta Ti adere rigorosamente aos requisitos de segurança estabelecidos pela certificação ISO 27001, garantindo a proteção dos seus dados de forma confiável e robusta
TREINAMENTO
Embora nosso sistema seja fácil de usar e intuitivo, estamos à disposição para ajudá-lo na configuração e oferecer treinamento completo para toda a sua equipe
5
Pedro Alves
Recentemente, estávamos procurando por uma opção de telefonia que fosse eficiente em termos de custo e desempenho. Conseguimos economizar significativamente, cerca de 60%, e estou extremamente contente com a qualidade das chamadas e a estabilidade do serviço.
Alexsander Fernandes
A Meta Ti criou uma solução personalizada que me deixou muito satisfeito, onde cada vez que o cliente liga, nós recebemos uma mensagem via telegram, fica registrada a ligação e nada é perdido. A Rastrobel recomenda a empresa!
Lucas Alexandre
O sistema siga-me transfere automaticamente no celular que você configurar. Portabilidade de endereço com VoIP não existe, se você mudar de endereço, basta você conectar os seus equipamentos no cabo de rede. A Meta Ti é uma empresa comprometda com os clientes.
Veja o que nossos clientes dizem
Rafael Silva
Conheci o serviço da Meta Ti Solutions, é muito estável, o VoIP, atendo ligação simultâneas a nível Brasil. Estou muito feliz com o atendimento, resolvemos a configuração das rotas entrantes, da personalização do áudio. Recomendo!
Antônio Spagnolo
Nós do Colégio Santa Luisa usamos e recomendamos os serviços da Meta Ti, atendimento rápido, cumpre os prazos e com qualidade nas ligações
Patrick Zanata
A gravação é perfeita, limpinha, não tem chiado. Temos também o plano de ligações que é muito mais em conta em relação às linhas atuais de outras operadoras. O tempo de atendimento do suporte é praticamente imediato e a qualquer hora do dia. Muito obrigado, recomenda a empresa a todos!