Funcionalidades
 

Sistema de atendimento telefônico automatizado que interage com os clientes através de uma interface de voz pré-gravada. Projetada para lidar com um grande volume de chamadas de forma eficiente

Redirecionamento de chamadas

(Siga-me)

Um colaborador pode facilmente capturar ligações, sem precisar sair 

de sua mesa de trabalho para atender 

a ligação de outro setor da sua empresa

Áudios de horário comercial, fora de horário, música de espera personalizada e pesquisa de satisfação em locução profissional para o seu Pabx virtual inclusos nos planos

Veja em tempo real quais ramais e
colaboradores estão com seus
equipamentos registrados

Todos os ramais da sua empresa matriz falam sem custo com todos os ramais de suas empresas filiais e vice-versa

É uma funcionalidade ou componente que permite aos supervisores monitorar e gerenciar as chamadas em um ambiente de call center. O módulo supervisor oferece uma variedade de recursos projetados para melhorar a eficiência e o controle de um call center

Relatíórios de ligações atendidas, ocupadas e canceladas gerados facilmente através de um painel de controle online,  prático, intuitivo e  totalmente em português

Manter os registros das ligações é essencial para prestar um bom atendimento e para ter mais segurança

Defina o horário de funcionamento da URA de aendimento ou quando um ramal pode ou não fazer uma ligação

A pesquisa de satisfação é uma ferramenta essencial para empresas e organizações entenderem a percepção e o nível de satisfação dos clientes em relação aos produtos, serviços ou experiências oferecidas

Transferência interna de ligações entre todos os ramais do Pabx Virtual

A principal função do módulo de recepcionista é fornecer uma interface gráfica que exibe o status de várias linhas telefônicas em tempo real. Isso inclui informações sobre quais linhas estão ocupadas, quais estão livres e quais estão em espera. Com essa visão geral, as recepcionistas podem decidir como rotear as chamadas de entrada de acordo com as necessidades da empresa

Números fixos receptivos em todas as capitais e em + De 850 cidades do Brasil

Colocar os clientes em fila de atendimento é fundamental para orgnalizar o fluxo de atendimento telefônico da sua empresa 

Telefones ip sem fio e de mesa de última geração com áudio em Hd em comodato na maioria de nossos planos

Ramais adicionais podem ser contratados a qualquer momento. A sua empresa aumenta a infraestrutura de telefonia e o Pabx Virtual acompanha e se adequa ao seu crescimento

É uma funcionalidade essencial que permite aos usuários receber mensagens de voz quando não estão disponíveis para atender chamadas

Uma sala de áudio conferência é um espaço projetado para facilitar reuniões virtuais ou conferências através de comunicação por voz. Essas salas são especialmente úteis em ambientes corporativos, educacionais e até mesmo em ambientes sociais, onde participantes podem se conectar remotamente para discutir, colaborar ou compartilhar informações sem a necessidade de estarem fisicamente presentes no mesmo local