SISTEMA TELEFÔNICO EM NUVEM COMPLETO, FLEXÍVEL E QUE SE AJUSTA FACILMENTE A QUALQUER AMBIENTE
Telefonia em Nuvem para Construtoras e Incorporadoras
Para alcançar excelência na execução de projetos de construção e garantir sucesso no mercado imobiliário, é essencial contar com um sistema telefônico moderno, flexível e de fácil implementação em qualquer ambiente
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Portabilidade: Contratando o nosso PABX virtual, você pode manter o mesmo número de telefone, mesmo se mudar de localidade ou trabalhar remotamente, proporcionando uma experiência de comunicação consistente para os seus clientes.
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Gestão de Tempo: Ao organizar e priorizar suas chamadas de forma eficiente, você pode economizar tempo valioso e garantir que nunca perca uma ligação importante dos seus clientes ou parceiros de negócios.
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Atendimento Personalizado: Com a capacidade de gravar saudações personalizadas e criar menus de autoatendimento sob medida, você pode oferecer aos seus clientes uma experiência de atendimento única e profissional que reflita a sua marca e os seus valores.
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Análise de Dados e Relatórios: O nosso PABX virtual oferece recursos avançados de análise de chamadas e relatórios. Isso permite que as construtoras e empreiteiras obtenham insights valiosos sobre o volume de chamadas, padrões de comunicação e desempenho do atendimento ao cliente, ajudando-as a identificar áreas de melhoria e tomar decisões estratégicas.
Transforme seus projetos em realidade com um sistema de telefonia em Nuvem
Um sistema de PABX virtual pode desempenhar um papel crucial para construtoras e empreiteiras, oferecendo uma série de benefícios que melhoram a comunicação interna e externa, otimizam processos e contribuem para o sucesso dos projetos. Aqui estão várias maneiras pelas quais um PABX virtual pode colaborar com construtoras e empreiteiras:
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Gestão de Chamadas Eficiente: Um PABX virtual permite que as construtoras gerenciem eficientemente todas as chamadas entrantes e saintes, direcionando-as para os departamentos ou pessoas apropriadas. Isso evita perda de tempo e confusão na comunicação, garantindo que as informações sejam transmitidas rapidamente e de forma precisa.
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Mobilidade e Flexibilidade: Com a capacidade de encaminhar chamadas para dispositivos móveis e laptops, os funcionários podem estar sempre acessíveis, mesmo quando estão fora do escritório ou em canteiros de obras. Isso aumenta a produtividade e a capacidade de resposta, pois não há necessidade de esperar até que alguém retorne ao escritório para responder a uma chamada importante.
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Integração com Sistemas de Gestão de Projetos (Orçamento adicional à parte): O PABX virtual pode ser integrado a sistemas de gestão de projetos utilizados por construtoras e empreiteiras. Isso facilita a comunicação entre equipes de projeto, fornecedores e clientes, permitindo uma colaboração mais eficaz e um acompanhamento mais preciso do progresso do projeto.
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Atendimento ao Cliente Aprimorado: Com recursos avançados de roteamento de chamadas e IVR (Resposta de Voz Interativa), as construtoras podem fornecer um atendimento ao cliente mais eficiente e personalizado. Os clientes podem ser direcionados para os departamentos ou representantes corretos com base em suas necessidades específicas, melhorando a satisfação do cliente.
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Redução de Custos:Um sistema de PABX virtual baseado em VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) é mais econômico do que sistemas de telefone tradicionais, ajudando a reduzir os custos de comunicação das construtoras e empreiteiras. Além disso, elimina a necessidade de investir em hardware caro, manutenção e atualizações frequentes.
Ao contratar o nosso PABX virtual, as construtoras e empreiteiras podem melhorar significativamente sua eficiência operacional, aumentar a satisfação do cliente e impulsionar o sucesso de seus projetos de construção.
Os benefícios de optar por um sistema de telefonia em nuvem
URA (IVR)
Garanta que seus clientes sejam direcionados com precisão, proporcionando uma experiência de atendimento exclusiva desde o primeiro contato
relatórios
Obtenha informações precisas das chamadas em tempo real e aprimore sua estratégia com relatórios detalhados e painéis personalizados. Identifique tendências de negócios através dos registros de chamadas
horários
Defina os horários de operação da sua empresa ou estabeleça restrições sobre quando um ramal pode ou não realizar chamadas
gravação
Esses registros são fundamentais para assegurar transparência e estabelecer uma base sólida de confiança em suas interações comerciais
Estacionamento
A capacidade de colocar chamadas em espera é essencial para garantir um atendimento eficiente e preciso. Isso permite que sua equipe gerencie múltiplas chamadas de forma organizada, oferecendo aos clientes uma experiência de atendimento mais fluida e profissional
PESQUISA DE SATISFAÇÃO
Realize pesquisas breves e analise os relatórios para potencializar a eficácia do seu atendimento. Essa prática oferece insights valiosos que podem ser aproveitados para fortalecer ainda mais o desempenho da sua equipe no atendimento ao cliente
CAPTURA DE CHAMADAS
Um colaborador pode facilmente atender as chamadas de outros ramais do seu departamento. Isso permite uma resposta rápida e eficiente aos clientes, evitando que chamadas importantes sejam perdidas e garantindo um serviço de atendimento contínuo e de qualidade
SIGA-ME
Um colaborador tem a agilidade de encaminhar rapidamente as chamadas para o seu celular ou outro ramal conforme necessário, garantindo uma resposta eficiente e ágil às demandas de comunicação
PORTABILIDADE
Com a portabilidade, você pode transferir seu número fixo ou virtual para a Meta Ti Solutions e Telecom sem a necessidade de lidar diretamente com sua operadora atual. Nós cuidamos de todo o processo de mudança para você, garantindo uma transição tranquila e sem complicações
MÓDULO RECEPCIONISTA
A principal função do módulo de recepcionista é fornecer uma interface gráfica que exibe o status de várias linhas telefônicas em tempo real. Isso inclui informações sobre quais linhas estão ocupadas, quais estão livres e quais estão em espera. Com essa visão geral, as recepcionistas podem decidir como rotear as chamadas de entrada de acordo com as necessidades da empresa
supervisor
de callcenter
É uma funcionalidade ou componente que permite aos supervisores monitorar e gerenciar as chamadas em um ambiente de call center. O módulo supervisor oferece uma variedade de recursos projetados para melhorar a eficiência e o controle de um call center
telefones ip
em comodato
Oferecemos telefones IP sem fio e de mesa de última geração, com áudio em HD, disponíveis em comodato na maioria dos nossos planos
áudios profissionais
Fornecemos locuções profissionais dos áudios de horário comercial, fora de horário, música de espera personalizada e pesquisa de satisfação
transferência
de ligações
Transferência de chamadas internas entre todos os ramais do seu PABX Virtual
ligações
gratuitas matriz x filiais
Proporcionamos comunicações sem custo adicional entre todos os ramais da matriz e ramais das filiais da sua empresa
STATUS DOS COLABORADORES
Veja em tempo real quais ramais e colaboradores estão com seus
equipamentos registrados
CORREIO DE VOZ
É uma funcionalidade essencial que permite aos usuários receber mensagens de voz quando não estão disponíveis para atender chamadas
SALAS DE áudio
CONFERÊNCIA
Essas salas são especialmente úteis em ambientes corporativos, educacionais e até mesmo em ambientes sociais, onde participantes podem se conectar remotamente para discutir, colaborar ou compartilhar informações sem a necessidade de estarem fisicamente presentes no mesmo local
RAMAL ADICIONAL
Ramais adicionais podem ser contratados a qualquer momento. A sua empresa aumenta a infraestrutura de telefonia e o Pabx Virtual acompanha e se adequa ao seu crescimento
NÚMEROS RECEPTIVOS
Números fixos receptivos em todas as capitais e em + De 800 cidades do Brasil
Por que as empresas contratam o PABX Virtual a Meta Ti Solutions e Telecom?
1
CONFIÁVEL
Em 2020, alcançamos um impressionante índice de 99,999% de disponibilidade, sem qualquer registro de interrupções. Isso foi possível graças à implementação de servidores equipados com fontes de alimentação ininterrupta, garantindo uma operação contínua e confiável
2
IMPLANTAÇÃO FÁCIL
Implantar é uma tarefa simples e descomplicada. Basta selecionar um plano, criar uma conta e decidir se deseja usar um telefone IP, Softphone ou aplicativo.
3
EXPANSÍVEL
Ampliar seu sistema telefônico com novos números, extensões ou funcionalidades é uma tarefa simples, realizada de maneira conveniente dentro da sua própria área de cliente.
4
SEGURANÇA
A segurança é uma prioridade absoluta para nós. Cada servidor Meta Ti adere rigorosamente aos requisitos de segurança estabelecidos pela certificação ISO 27001, garantindo a proteção dos seus dados de forma confiável e robusta
5
TREINAMENTO
Embora nosso sistema seja fácil de usar e intuitivo, estamos à disposição para ajudá-lo na configuração e oferecer treinamento completo para toda a sua equipe
Rafael Silva
Conheci o serviço da Meta Ti Solutions, é muito estável, o VoIP, atendo ligação simultâneas a nível Brasil. Estou muito feliz com o atendimento, resolvemos a configuração das rotas entrantes, da personalização do áudio. Recomendo!
Antônio Spagnolo
Nós do Colégio Santa Luisa usamos e recomendamos os serviços da Meta Ti, atendimento rápido, cumpre os prazos e com qualidade nas ligações
Joaquim Jonata
Adquirimos recentemente o PABX Virtual com 5 ramais da Meta TI Solutions. Estamos aprovando a qualidade das ligações não tem ruído, atraso, o atendimento é rápido pelo WhatsApp. Recomendo a empresa e todos que estão procurando um PABX Virtual, que funcione de verdade
Fernando Almeida
Constatei que o sistema é extremamente confiável e resultou em uma redução de 40% nos custos de ligações. Além disso, a opção de gravação nos permite revisar pedidos com facilidade. Saber que as chamadas são gravadas oferece aos clientes a tranquilidade de receber um serviço de qualidade. Estamos muito satisfeitos com a Meta Ti, pois atendeu não apenas nossas necessidades, mas também superou nossas expectativas. Recomendamos seus serviços
Estelio Mataragia
A Meta TI Solutions, veio a diminuir meus custos com telefonia e tivemos uma melhoria significativa no gerenciamento das ligações, em relação a extratos, gravações, redirecionamento de ramais. Recomendo à todos!
Contratei um número virtual ddd 11 para faciliar as minhas vendas e me surpeendi com a agilidade com que a linha foi configurada e também com a atenção do suporte da Meta Ti. Recomendo!